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          2021年09月17日   星期五
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          漳州西打造微笑品牌3.0升級版
          文章來源: 發布時間: 2016-03-29 08:03 星期二 閱讀次數: 5886
          漳州西打造微笑品牌3.0升級版:


          一是邀請服務標兵,拍攝微笑服務標準化學習視頻。視頻拍攝采用亭內監控錄像即時拍攝,突出真實工作環境下文明服務標準。



           

          二是強化稽查監控員培訓,發揮稽查監控監督作用。召開稽查監控業務培訓,會議現場前移監控室,確保每位稽查監控員均學習到位,落實到位。



           

          三是開展立足標準化,查不足,促提升。結合班會形式開展對照標準查不足,全員觀看標準化視頻對照自身,查找不足。



           

          四是全員書寫文明服務對照檢查材料。通過書寫對照檢查材料,知不足,明方向,提服務。



           

          五是結合輪值助理制度,創新審片方式。參與輪值助理的班長開展班級間文明服務互審,一方面發現問題,二方面形成增加班組間了解,促進業務均衡。

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